¿Reemplazará esto a nuestras personas que llaman por teléfono?
No. El agente atiende la primera llamada, los seguimientos repetitivos y las llamadas fuera de horario. Los compradores interesados y cualquier cosa que necesite una persona acuden a sus telellamadores, con un breve resumen de la llamada hasta el momento, para que su tiempo vaya a las personas que quieran hablar.
Somos una pequeña empresa sin equipo de llamadas. ¿Todavía encaja?
Sí. El agente responde y realiza llamadas por usted en WhatsApp o en una troncal SIP. Comience con la prueba gratuita, luego elija Lite para mensajes grabados o Launch para un agente en vivo. Los planos muestran lo que incluye cada uno.
¿La demostración está hablando con un AI real?
La demostración en el navegador es una simulación: las líneas de Asha están escritas y su micrófono, si lo permite, se usa solo para notar cuándo comienza y deja de hablar. No se envía nada a un servidor. Cuando la demostración de teléfono en vivo está activada, "Recibe una llamada real" suena en tu teléfono con un agente Cora Call real, después de confirmar tu número con un código WhatsApp; esa llamada se ejecuta en modelos de voz en vivo, uno al día por número.
¿Qué líneas telefónicas puede utilizar el agente?
WhatsApp llamadas de voz en una cuenta vinculada, WhatsApp Business números a través de las llamadas de Meta, API (beta), SIP troncales de Vobiz, Twilio o su propio proveedor, números indios alquilados a nosotros (beta) y un botón de llamada en su sitio web (beta).
¿Qué constituye el precio de una llamada?
AI minutos a la tarifa de tu pila de voz y la tarifa de línea, ambos menos el descuento de tu plan, más el alquiler mensual de nuestros números. La tarifa de su plan se devuelve como crédito que paga estos primeros; no hay excedente, por lo que las llamadas se detienen con saldo cero hasta que recargues. Un transportista que usted trae le factura directamente. La calculadora muestra cada parte.
¿Qué idiomas hablan los agentes?
Inglés, hindi, bengalí, tamil, telugu, marathi, gujarati, kannada, malayalam, punjabi y odia, además de español, francés, alemán y japonés. Usted elige entre cuáles puede cambiar un agente durante una llamada.
¿Puede un agente manejar llamadas entrantes y salientes?
Sí. Un mismo agente puede contestar su número y ejecutar campañas salientes con horarios, días y reintentos de llamada.
¿Se puede pasar una llamada a una persona?
Sí. El agente puede transferirse a un compañero de equipo o llamar a un grupo por turno, y la persona que contesta recibe un breve resumen de la llamada hasta el momento.
¿Se graban las llamadas y durante cuánto tiempo se conservan los datos?
La grabación está desactivada hasta que la enciendes, y desactivada significa que no se graba nada. Las grabaciones son privadas y se reproducen a través de enlaces de corta duración. Tú estableces cuántos días se conservan; Las transcripciones tienen su propia configuración de retención.
¿Qué se necesita para la instalación?
Inicie sesión con su número de teléfono, escriba las instrucciones del agente o comience desde una plantilla, conecte una línea y realice una llamada de prueba. Después vienen las campañas, los flujos y las integraciones.
¿Cuántas llamadas se pueden ejecutar a la vez?
Cada plan establece un límite, desde 1 llamada a la vez el Pay as you go hasta 200 el Enterprise. Cada canal SIP o cuenta WhatsApp vinculada transporta una llamada a la vez, por lo que también necesitas suficientes líneas para tu hora de mayor actividad.
¿Podemos utilizar nuestras propias cuentas de proveedor AI?
En los planes Pro y mayores, podemos activar sus propias claves de proveedor. Luego, el proveedor le factura por el uso de AI y Cora Call solo cobra sus propias tarifas.
¿Hay un API?
Sí: un REST API con claves API, webhooks firmados para eventos de llamadas e integraciones Zapier, Make y n8n. Consulte la referencia API.