এটি কি আমাদের টেলিকলারদের প্রতিস্থাপন করবে?
না। এজেন্ট প্রথম কল, পুনরাবৃত্তিমূলক ফলো-আপ এবং ঘন্টা পরে কল করে। আগ্রহী ক্রেতারা এবং যেকোন কিছুর জন্য একজন ব্যক্তির প্রয়োজন আপনার টেলিকলারদের কাছে যান, এখন পর্যন্ত কলের সংক্ষিপ্ত সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ, তাই তাদের সময় যায় যারা কথা বলতে চান।
আমরা কোন কলিং দল ছাড়া একটি ছোট ব্যবসা. এটা এখনও মাপসই?
হ্যাঁ। এজেন্ট উত্তর দেয় এবং আপনাকে WhatsApp বা একটি SIP ট্রাঙ্কে কল করে। বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন, তারপর রেকর্ড করা বার্তাগুলির জন্য লাইট বাছাই করুন বা লাইভ এজেন্টের জন্য লঞ্চ করুন৷ পরিকল্পনা দেখায় যে প্রত্যেকটিতে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
ডেমো কি সত্যিকারের সাথে কথা বলছে AI?
ব্রাউজারে ডেমো হল একটি সিমুলেশন: Asha-এর লাইনগুলি স্ক্রিপ্ট করা, এবং আপনার মাইক্রোফোন, যদি আপনি এটির অনুমতি দেন, শুধুমাত্র আপনি যখন কথা বলা শুরু করেন এবং বন্ধ করেন তা লক্ষ্য করার জন্য ব্যবহার করা হয়। সার্ভারে কিছুই পাঠানো হয় না। যখন লাইভ ফোন ডেমো চালু থাকে, আপনি একটি WhatsApp কোড দিয়ে আপনার নম্বর নিশ্চিত করার পরে, "একটি আসল কল পান" একটি আসল Cora Call এজেন্টের সাথে আপনার ফোনে রিং হয়; এই কলটি লাইভ স্পিচ মডেলে চলে, প্রতি নম্বরে দিনে একটি।
এজেন্ট কোন ফোন লাইন ব্যবহার করতে পারে?
একটি লিঙ্ক করা অ্যাকাউন্টে WhatsApp Business ভয়েস কল, Meta-এর কলিং API (বিটা), SIP Vobiz, Twilio বা আপনার নিজের প্রদানকারীর ট্রাঙ্ক, আমাদের কাছ থেকে ভাড়া নেওয়া ভারতীয় নম্বরগুলি (বিটা), এবং আপনার ওয়েবসাইটে (বিটা) একটি কল বোতাম।
কি একটি কল মূল্য আপ তোলে?
আপনার ভয়েস স্ট্যাকের রেট এবং লাইন ফিতে AI মিনিট, আপনার প্ল্যানের ডিসকাউন্ট উভয়ই কম, এবং আমাদের কাছ থেকে নম্বরগুলির জন্য মাসিক ভাড়া। আপনার প্ল্যান ফি ক্রেডিট হিসাবে ফিরে আসে যা প্রথমে এইগুলির জন্য অর্থ প্রদান করে; কোন ওভারেজ নেই, তাই আপনি টপ আপ না করা পর্যন্ত কলগুলি শূন্য ব্যালেন্সে বন্ধ হয়। একজন ক্যারিয়ার যা আপনি সরাসরি বিল আনেন। ক্যালকুলেটর প্রতিটি অংশ দেখায়।
এজেন্টরা কোন ভাষায় কথা বলে?
ইংরেজি, হিন্দি, বাংলা, তামিল, তেলেগু, মারাঠি, গুজরাটি, কন্নড়, মালায়ালম, পাঞ্জাবি এবং ওড়িয়া ছাড়াও স্প্যানিশ, ফ্রেঞ্চ, জার্মান এবং জাপানিজ। একটি কল চলাকালীন এজেন্ট কোনটি পরিবর্তন করতে পারে তা আপনি চয়ন করুন৷
একজন এজেন্ট কি ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করতে পারে?
হ্যাঁ। একই এজেন্ট আপনার নম্বরের উত্তর দিতে পারে এবং কলিং ঘন্টা, দিন এবং পুনরায় চেষ্টা করে আউটবাউন্ড প্রচার চালাতে পারে।
একটি কল একটি ব্যক্তির পাস করা যাবে?
হ্যাঁ। এজেন্ট একজন সতীর্থের কাছে স্থানান্তর করতে পারে বা পালাক্রমে একটি গোষ্ঠীতে রিং করতে পারে এবং যে ব্যক্তি পিক আপ করে সে এখন পর্যন্ত কলের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ পায়।
কল রেকর্ড করা হয়, এবং কতক্ষণ ডেটা রাখা হয়?
আপনি এটি চালু না করা পর্যন্ত রেকর্ডিং বন্ধ, এবং বন্ধ মানে কিছুই রেকর্ড করা হয় না। রেকর্ডিংগুলি ব্যক্তিগত এবং স্বল্পকালীন লিঙ্কগুলির মাধ্যমে প্লে হয়৷ আপনি কত দিন রাখা হবে তা নির্ধারণ করুন; প্রতিলিপির নিজস্ব ধারণ সেটিং আছে।
সেট আপ কি লাগে?
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে সাইন ইন করুন, এজেন্টের নির্দেশাবলী লিখুন বা একটি টেমপ্লেট থেকে শুরু করুন, একটি লাইন সংযুক্ত করুন এবং নিজের কাছে একটি পরীক্ষা কল করুন৷ প্রচারণা, প্রবাহ এবং একীকরণ পরে আসে.
একবারে কয়টি কল চলতে পারে?
প্রতিটি প্ল্যান একটি সীমা নির্ধারণ করে, Pay as you go এ একবারে 1টি কল থেকে Enterprise এ 200 পর্যন্ত। প্রতিটি SIP চ্যানেল বা লিঙ্ক করা WhatsApp অ্যাকাউন্ট একবারে একটি কল বহন করে, তাই আপনার ব্যস্ততম সময়ের জন্য পর্যাপ্ত লাইনেরও প্রয়োজন।
আমরা কি আমাদের নিজস্ব AI প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারি?
প্রো এবং বৃহত্তর পরিকল্পনাগুলিতে আমরা আপনার নিজস্ব বিক্রেতা কীগুলি স্যুইচ করতে পারি। তারপর বিক্রেতা আপনাকে AI ব্যবহারের জন্য বিল দেয় এবং Cora Call শুধুমাত্র তার নিজস্ব ফি চার্জ করে।
একটি API আছে?
হ্যাঁ: API কী সহ একটি REST API, কল ইভেন্টের জন্য স্বাক্ষরিত ওয়েবহুক, এবং Zapier, মেক এবং n8n ইন্টিগ্রেশন। API রেফারেন্স দেখুন।